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从街机到抓娃娃机，硬币经济也将被移动支付取
2019-11-20 14:32 运营 人已围观
简介 在人们对消费娱乐需求的扩增下，一个与硬币有关的街头经济早已形成。 国民经济水平提升后，人们的注意力从温饱...
在人们对消费娱乐需求的扩增下，一个与硬币有关的街头经济早已形成。
国民经济水平提升后，人们的注意力从温饱到“欲”上。而在欲的追求上，消费者对环境、时间、可操作性等体验需求的不同，衍生出了网咖、VR游戏厅、商场游戏城等泛娱乐性的高消费场景。而与此同时，与硬币有关的低消费且具有可玩性的街头娱乐经济正悄然发生改变。
街机：街头经济的纯娱乐时代
年少的你紧紧攥着手中的硬币，鼓起了勇气走进游戏厅，开始了你的街机游戏征战之旅。《魂斗罗》、《三国志》、《三国战纪》、《拳皇》、《恐龙快打》等街机游戏的玩家，正娴熟地操作着握柄，身旁围着几个或是惊叹，或是“指点江山”的小伙伴。这样的场景对于大多数80、90后的男孩子并不陌生，可以说是这一代人童年的经典与回忆。
街机游戏的兴起要从北美市场说起，1982年，北美街机游戏产业达到黄金时期，总收入高达89亿美元。街机游戏的兴起，让游戏厅成为了在互联网还没普及的时代中，所有青少年最为向往的地方。在全球街机游戏产业全盛时期，中国小城镇的游戏厅中常常出现游戏机机位爆满，大量玩家手中攥着硬币排队等候的现象，《三国战纪》《拳皇》等日本街机游戏更是成为了游戏厅的主角。
街机游戏成为了八九十年代青少年们的重要娱乐项目，但随着互联网时代的到来，网络游戏的冲击让传统街机游戏的市场迎来了低谷。
一来，用户体验需求升级，街机游戏模式滞后。在新的互联网时代中，游戏消费者对游戏交互的需求日益高涨，游戏开发也正从FC游戏向PC端游和MC手机游戏发展，游戏种类因此变得愈发多样化。而在这多元化的游戏市场中，街机游戏却继续保持原有的策划路线，没有为用户带来差异化的游戏体验。
对比同样是以贩卖时间来赚钱的街机游戏厅和网吧，街机游戏厅内所拥有的游戏，在网吧内都能通过互联网获取，但街机游戏在游戏内容上却没有过多改变，依然是以格斗、赛车等内容为主。而在这个多元化的互联网时代中，仅以娱乐为目的的街机游戏，面对物质满足和精神愉悦等需求越发复杂的游戏玩家而言，枯燥感正逐渐让其失去对玩家的吸引力。
二来，街机游戏受众偏低龄化，且文化内容与玩家年龄不符。游戏项目的开发应本着让消费者达到娱乐为根本目的，但从游戏内容上看，街机游戏不乏血腥、暴力、赌博等游戏元素，如拳皇、恐龙快打、赛马机等。并且在游戏环境上，嘈杂、混乱的游戏厅环境，更是让这些游戏的主要青少年玩家在启蒙时期受到重大的影响，让家长将进入游戏厅玩街机游戏的青少年冠以“不学好”之名。街机游戏在市场上因游戏内容问题造成的认可度低，也是其在硬币经济市场中折戟的重要原因之一。
进入21世纪之后，网络游戏的出现，暴露了单机游戏的缺陷，并且用户分流日益严重。在差异化方面，街机也并未保持原有的优势，反而向低龄化发展。加之收费高，与免费的手游相比，无论是体验代价还是丰富性都不及后者。
此外，街机游戏缺乏互联网思维，用户粘性较差。街机游戏的消费通常属于单次消费，前后衔接性较差。而在互联网思维的培育下，用户的消费行为已经愈发挑剔，游戏体验滞后、环境恶劣、断裂性明显的街机游戏，自然难以培养粘性用户。
娃娃机：街头经济的消费娱乐时代
在传统的游戏厅逐渐没落的今天，娃娃机经营者正试图将娃娃机引入游戏机厅之外的更多消费场景。据统计，抓娃娃机正以每年二三十万台的数量增长，抓娃娃机正成为街机游戏机的取代者。而抓娃娃机火爆的原因与街机时代的没落同样有着一定的联系。
首先，街机碎片化时间弹性大，时间成本较高。事实上，街机游戏的碎片化时间由玩家水平决定。技术水平中等偏下或者刚入门的玩家，消耗一枚硬币的时间较短，而技术高超的玩家可能一枚硬币就能玩上数小时。游戏时间太短无法提高玩家的留存率，但游戏时间过长则会让商家无法达到盈利目的，甚至还会出现因机器磨损严重而造成的维修费用远高于收入的情况。
与街机不同的是，抓娃娃机缩短了大众的碎片化娱乐时间，并将使用一次娃娃机的时间做出明确限制（一般为15秒）。娃娃机碎片化时间缩短，消费者在时间上的可选性和可控性也随之增加。大众消费者可以在逛街累了、有零花钱、商场等人等多个场景中，通过随手几个硬币就能换来极大的趣味和放松，比街机更方便让人去参与。并且碎片化时间缩短，娃娃机对于商家的商业价值更高，商家的收入也变得更加可观。
其次，从街机到娃娃机，消费市场受众在扩增。在街机游戏厅的消费娱乐时代中，由于游戏类型偏男性化，所以游戏市场上的消费者也多为青少年，消费群体较为单一。而娃娃机通过投放不同产品来吸引不同年龄段消费者，消费市场也自然比街机市场大。同时，在非理性消费时代中，娃娃机的设定抓住了大众的消费心理，可爱且毛绒绒的娃娃越来越受大众喜爱，而这样的商品对于女性和儿童这两大非理性群体而言，更是令人无法抗拒，贪婪和嫉妒让他们不会轻易放弃，从而刺激了娃娃机产业的发展。
最后是抓娃娃机能在满足消费者娱乐的精神欲望的同时，还能满足物质欲望。街机游戏的出现，满足了在非互联网时代中青少年的娱乐需求和精神需求，但游戏带来的精神满足在游戏结束之后会转瞬即逝，消费者容易出现负罪感。而抓娃娃机的出现，在满足大众消费者娱乐需求的同时，消费者还能通过自己的“技术+运气”得到娃娃作为物质奖励，从而获得更多的成就感。
移动支付：街头经济的数字化时代？
娃娃机市场在街机游戏的衰落后迅速接管硬币经济市场，但随着经济的发展，货币的贬值让一元硬币的市场地位岌岌可危。与此同时，移动支付的出现与普及，更是让硬币经济面临不小的挑战。那么，随着移动支付的到来，数字化的街头经济会取代硬币的市场地位吗？
先说移动支付取代硬币消费的有利条件。在数字化时代中，移动支付和线上抓娃娃机的推出，让娃娃机产业迎来了走向数字化时代的曙光。其一，移动支付带来的便利性与高效性。在传统的游戏厅中，消费者对娃娃机有消费需求，但是需要在服务台换取相应的硬币才能进行消费。但随着移动支付的普及，娃娃机也慢慢向无人值守方向发展。无人值守帮助商家节省了大量的人工成本，而如果能用移动支付取代硬币操作，或许还能为商家进一步节约投入成本。
一来，移动支付取代硬币支付，能够提高机器空间的利用率。无论是传统的无扫码支付娃娃机，还是当前市场上的无人值守娃娃机，这些机器都需要一个硬币收集系统。而硬币收集系统在机器上所占有的空间，让娃娃机所能容纳娃娃的空间变小。但如果利用移动支付取代硬币运行系统，娃娃存储空间增大，商家的利润可能也会随之增加。
二来，移动支付取代硬币支付，能够降低商家投放机器的运维成本。商家在投放娃娃机后，除了要不定时补给娃娃外，还要将抓娃娃机内存储的硬币清理并放入到售币机中。而利用移动支付取代硬币，不仅能为商家节省售币机成本，还能减少因硬币重量给娃娃机带来的运维成本，同时还可以提高娃娃维护补给等工作人员的工作效率。
其二，线上抓娃娃成为娃娃机产业新风口。移动支付业务在懒人经济时代中促进了不少线上消费产业的发展，同样也刺激了线上娃娃机产业的发展。2017年8月，线上抓娃娃产业开始火热，大量线上抓娃娃APP应运而生。相比各大商场的无人值守娃娃机，线上娃娃机更是直接省去设备成本，消费者可以通过APP进行线上支付、抓娃娃等操作，从而让抓娃娃产业的营业时间节点扩大为无限制。
但，移动支付取代硬币消费问题犹存。移动支付技术的不断完善，让娃娃机产业逐渐走向线上，但从消费体验上看，移动支付相对于硬币消费仍存在体验上的不足，即移动支付缺少了手握硬币时的充实感与满足感。消费者在消费升级的时代中，已经逐渐形成了让他们灵魂越发空虚的“快餐式”消费文化，而硬币消费作为仅存的损耗率极低的消费行为，能够让消费者在消费过程中，听到手中硬币碰撞发出的声响而使灵魂得到充实与满足。而愈发趋于利益化的娃娃机产业，如果走向线上，产业前景或将不复存在。
总而言之，对于餐饮消费等街边经济而言，移动支付带来的数字化时代或许是这些产业最好的未来。而对于接近娱乐性的消费经济产业而言，移动支付虽在便捷性上优于硬币消费，但消费者在进行娱乐消费过程中更注重精神体验，即所谓的情怀消费。而如果有一天人们对硬币消费的情怀散去，那么由硬币带来的成千上万亿的硬币经济市场或将会成为一盘散沙。
【来源：腾讯科技 作者：刘旷】
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