2017-05-23 20:32
第一步:电商卖家微信如何定位
为什么要在微信上做电商?未来的营销,不需要太多的渠道,只要你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销,传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高,而微信实现了零成本进入移动互联网。二维码是连接线上线下的门,公众平台是交互空间,直接面向5亿多用户服务。
微信对于电商来说,不是直接的营销渠道,而是高效的客服,CRM,沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品,使用产品或服务过程中,遇到的各种问题;CRM工具可把会员按照地域,性别,肤质,身高,来源,购买产品等属性进行分类,定期定向推送精准对应的产品和服务,实现精准营销。常规沟通工具用来刺激用户再次购买,增进电商与客户之间的感情,提高用户粘性。
第二步:电商卖家企业如何推广
第一、大胆利用自有的各类媒体和渠道,包括公司官网,淘宝店,产品手册,推广手册,产品包装盒,活动现场海报易拉宝,各类投放的硬广告,聚集大量潜在忠实粉丝。第二,多做有奖关注活动。第三,口碑营业员销。鼓励用户推荐微信公众号给身边的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。第四,使用微信接口应用可以方便推广,特别是现在有不少针对淘宝开发的应用,对改善用户的阅读体验和引导下单效果不错。也可以自建WAP网站或3G网站。